Serwis sprzętu stomatologicznego
Zakres wsparcia serwisowego
Zajmujemy się wsparciem serwisowym urządzeń w pełnym zakresie tzn. instalacji, naprawy, konserwacji i przeglądów technicznych. Świadczymy natychmiastowe wsparcie zdalne za pomocą programów TeamViewer lub AnyDesk co znacząco skraca czas reakcji na zgłoszenie serwisowe. Dzięki współpracy z wieloma specjalistami z całego kraju jesteśmy w stanie maksymalnie skrócić czas reakcji i usunięcia usterek.
Oprogramowania
Oferujemy również pomoc w diagnostyce, obsłudze, optymalizacji pracy i naprawie problemów pojawiającymi się podczas pracy z programami do obrazowania firm Sirona (Sidexis) oraz Durr Dental (DBSWIN, VistaSoft), jak również z urządzeniami, które te programy obsługują.
Natychmiastowa reakcja
Naszym celem jest zapewnienie klientom bezpieczeństwa i ciągłości pracy kliniki przez to każde zgłoszenie traktujemy priorytetowo. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom jesteśmy w stanie zdanie zdiagnozować większość naszych urządzeń dzięki temu skracamy czas naprawy do absolutnego minimum. W skrajnych przypadkach zapewniamy również urządzenia zastępcze na czas naprawy – jeśli oczywiście zajdzie taka konieczność.
Przeglądy techniczne
Przeglądy sprzętu stomatologicznego to inwestycja w bezpieczeństwo pacjentów, jakość świadczonych usług, długoterminową wydajność sprzętu oraz reputację gabinetu dentystycznego. Regularna konserwacja przekłada się na korzyści zarówno dla pacjentów, personelu medycznego, jak i samego właściciela gabinetu.
Kontrola stanu oprogramowania
Aktualizacje oprogramowania wprowadzają nowe funkcje i ulepszenia, które mogą zwiększać funkcjonalność systemu. Posiadanie najnowszych wersji oprogramowania ułatwia uzyskanie wsparcia technicznego od dostawców. Kontrola stanu oprogramowania pomaga minimalizować ryzyko utraty danych z powodu błędów. Podsumowując, kontrola stanu oprogramowania jest kluczowym elementem utrzymania efektywności, bezpieczeństwa i zgodności systemów z obowiązującymi standardami. Regularne monitorowanie i aktualizacja oprogramowania to inwestycja w stabilność, bezpieczeństwo i wydajność sprzętu.
szkolenia
Szkolenia wdrożeniowe z konserwacji i obsługi sprzętu stomatologicznego w gabinecie są kluczowym elementem, aby personel był odpowiednio przygotowany do utrzymania sprzętu w optymalnym stanie. Przeprowadzamy wstępną analizę potrzeb, aby zidentyfikować konkretne obszary, w których personel potrzebuje szkolenia. Kluczowym celem szkoleń wdrożeniowych z konserwacji sprzętu stomatologicznego jest zapewnienie personelowi niezbędnej wiedzy i umiejętności do skutecznego utrzymania sprzętu w dobrym stanie, co przekłada się na bezpieczeństwo pacjentów i efektywność pracy gabinetu dentystycznego.
Ile kosztuje serwis sprzętu po gwarancji?
W okresie podstawowej gwarancji zapewniamy bezpłatną opiekę serwisową na terenie całego kraju. Po końcu okresu gwarancji pobieramy opłatę za dojazd liczoną 2zł/km i 250zł za godzinę pracy technika, natomiast cena większości zleceń serwisowych jest ustalana indywidualnie. Zawsze staramy się koordynować serwis tak aby jak najbardziej zmniejszyć koszty dojazdu do klienta.
Kto zajmuje się serwisem?
Osobą odpowiedzialną za zgłoszenia serwisowe jest Kamil Kot. Wszystkie zgłoszenia serwisowe trafiające do nas rozpatrujemy indywidualnie i zależnie od lokalizacji i priorytetu ustalamy wykonawcę zlecenia. Współpracujemy z wieloma specjalistami serwisu z całego kraju którzy również posiadają autoryzację do napraw, serwisu i instalacji urządzeń w gabinecie stomatologicznym.
501 607 854
Certyfikowany serwis urządzeń Durr Dental oraz Dentsply Sirona
